menu
barrixe: bizkaiko berrikuntza behatokia barrixe logo animado

Cogito enpresaren sistemak denbora errealeko elkarrizketa aztertzen du haserre edo frustrazio zantzuak detektatzeko, eta langileari bezeroa nola tratatu aholkatzeko. Bikote terapietarako ere baliagarri izan liteke. Hurrengo deitzen duzunean bezeroarentzako arreta zerbitzura, baliteke telefonoaren bestaldean dagoenak adimen artifizialeko (AA) software baten aholkuak jasotzea, zeinak adimen emozionala ere izango baitu.

Tele-operatzaile batzuk hasi dira dagoeneko aholkuak jasotzen bezeroen hizkera eta elkarrizketa denbora errealean aztertzen duen software baten eskutik. Software horrek gomendioak egiten dizkie: motelago hitz egiteko, bezeroa ez hainbeste mozteko? gainera, abisatu egiten die linearen bestaldean dagoen pertsona haserre dagoenean.

Makinen eta gizakien arteko kolaborazioak gero eta ohikoagoak dira lan arloan, eta hau horren adibide bat baino ez da. Robotek dagoeneko errutinazko lan ugari egiten dituzte dei zentroetan edo bestelako lan administratiboetan, baina badirudi gizakiekiko elkarreragina ez dela automatizatuko oraindik. Halere, AAdun software batek langile eta bezeroen arteko elkarreragina hobetu dezake.

Dei zentroetarako software hori Bostonen (AEB) egoitza duen Cogito enpresak egin du. Sistema horrek elkarrizketaren dinamika ebaluatzen du, eta bereziki entrenatuta dago ezaugarri zehatz batzuk detektatzeko. Elkarrizketaren edukia aztertu beharrean, softwareak audio gordina aztertzen du. Cogito enpresako zuzendari nagusi Josh Feast-entzat, elkarrizketak dantza baten modukoak dira. Arduradunak hauxe esan du: Jakin daiteke noiz dagoen jendea sintonian, eta horrela lortzen den neurria askoz ere baliagarriagoa da hizkerarena baino.

technologyreview.es

Joerak

Txostenak

barrixen txostenak: Berrikuntza Bizkaian. norabidea, aurreTIK, Patentes eta Comercio Exterior de Bizkaia.

Laguntzak

Berrikuntza

Epea:2020-09-30


Kontsultatu
Berrikuntza

Epea:2020-09-11


Kontsultatu
Nazioartekotzea

Epea:2020-11-01


Kontsultatu
Nazioartekotzea

Epea:2020-11-01


Kontsultatu
Nazioartekotzea

Epea:2020-11-01


Kontsultatu
Nazioartekotzea

Epea:2020-10-31


Kontsultatu
Nazioartekotzea

Epea:2020-10-31


Kontsultatu
Nazioartekotzea
Atamaitu

INNOWIDE

Epea:2020-03-31


Kontsultatu
Nazioartekotzea

Epea:2019-10-31


Kontsultatu
Nazioartekotzea

Epea:2019-10-31


Kontsultatu
Nazioartekotzea

Epea:2019-06-18


Kontsultatu
Nazioartekotzea
Terminalean

Profex

Epea:2020-12-31


Kontsultatu
Nazioartekotzea

Epea:2018-04-30


Kontsultatu
Nazioartekotzea

Epea:2018-03-23


Kontsultatu

Boletina

Berrien Boletina:
Bizkaiko berrikuntzaren behatokia.

azkena: norabidea 2020: Bizkaiko 10 enpresatik 5ek berritu zuten 2019an

oharra

norabidea 2020: Bizkaiko 10 enpresatik 5ek berritu zuten 2019an


Argitaratuko:2020-07-31

Aurreikusten
boletina

Elektrizitatea sortuko duten leihoak


Argitaratuko:2020-07-23

Aurreikusten
boletina

Musukoak ondo jarrita dauden detektatzen duen aplikazioa


Argitaratuko:2020-07-16

Aurreikusten
oharra

Gauzatu Industria programa 2020


Argitaratuko:2020-07-13

Aurreikusten
boletina

Zortzi hizkuntzatan ere itzultzen den maskara adimentsua


Argitaratuko:2020-07-09

Aurreikusten
boletina

Ekodiseinuko, Ekonomia Zirkularreko eta Ekoberrikuntza Estrategikoko proiektuetarako laguntzak


Argitaratuko:2020-07-02

Aurreikusten
boletina

European Innovation Scoreboard 2020


Argitaratuko:2020-06-26

Aurreikusten
boletina

Azterketa Teknologikoak Egiteko Laguntzak


Argitaratuko:2020-06-18

Aurreikusten
extra

Berrikuntza eta Covid 19


Argitaratuko:2020-06-11

Aurreikusten
extra

Bizkaia Aurrera!: Suspertze Adimentsua 2020 programa


Argitaratuko:2020-05-29

Aurreikusten
boletina

Innobideak-Kudeabide 2020 Programa


Argitaratuko:2020-05-28

Aurreikusten
boletina

Sentsoredun iturriak eta heldulekurik gabeko ateak


Argitaratuko:2020-05-21

Aurreikusten
boletina

Berrikuntzarako Laguntza-Programak: Epeak luzatzea


Argitaratuko:2020-05-14

Aurreikusten
extra

aurreTK 2020: Bizkaiko enpresen % 17,3k berrikuntzan inbertitu dute


Argitaratuko:2020-05-05

Aurreikusten
boletina

Bizkaia aurrera! Bizkaia Suspertzeko Premiazko Plana


Argitaratuko:2020-04-30

Aurreikusten
extra

Laguntza Programa: Zibersegurtasun Industriala, Telelanaren eta Digitalizazioa


Argitaratuko:2020-04-20

Aurreikusten