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Aplicaciones móviles, 'chatbots' y telemedicina se abren paso en la industria aseguradora entre las tendencias de 2019, según Capgemini.

¿Qué iniciativas tienen mayor potencial de transformación y se abrirán paso con más fuerza en los próximos meses? Esta es la pregunta que trata de responder el informe Las diez principales tendencias tecnológicas en el seguro de salud: 2019, elaborado por Capgemini. Estas son las corrientes que la consultora considera más relevantes de cara al nuevo año.

Entrada de los gigantes tecnológicos. Grandes grupos como Amazon o Alipay ya han empezado a lanzar proyectos que compiten con los servicios que venían prestando las aseguradoras de salud convencionales

Simplificación de la atención al cliente. Las innovaciones digitales permitirán a las compañías de seguros ofrecer soluciones con una experiencia de usuario guiada que facilita el proceso de atención y ayuda a la fidelización del cliente.

'Chatbots' y asistentes de voz. Herramientas como los robots virtuales continuarán ganando presencia dentro del catálogo de prestaciones que las aseguradoras ponen a disposición de sus tomadores

Aplicaciones móviles. Las entidades de seguros comienzan a aprovechar las aplicaciones móviles para proporcionar servicios de valor añadido e incentivar la participación de los clientes.

Entorno laboral. Cada vez será más habitual que las compañías de seguros faciliten a las empresas sistemas para la gestión eficiente de la salud de sus empleados, que además apoyan el control de gastos.

Trato personalizado. Las nuevas tecnologías han hecho posible que los operadores de seguros de salud puedan poner a disposición de los tomadores herramientas de reconocimiento inicial y diagnóstico de enfermedades a través del análisis de fotos o videos, que contribuyen a promover una asistencia personalizada.

Telemedicina. La atención remota a través de la telemedicina está ganando protagonismo y transformando la naturaleza de las relaciones de proveedores de servicios con grupos aseguradores y clientes finales.

Blockchain: Mejora la eficiencia operativa y permite compartir información actualizada entre las diferentes partes que intervienen en la cadena de valor.

Inteligencia Artificial. contribuye a perfeccionar el procesamiento de reclamos y la detección de fraudes.

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Informes

Informes de barrixe: La innovación en Bizkaia. norabidea, aurreTIK, Patentes y Comercio Exterior de Bizkaia.

Ayudas

Internacionalización

Plazo: 31.10.2020


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Internacionalización

Plazo: 31.10.2020


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Internacionalización

Plazo: 08.06.2020


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Finalizada

INNOWIDE

Plazo: 31.03.2020


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Plazo: 31.10.2019


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Internacionalización

Plazo: 31.10.2019


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Internacionalización

Plazo: 31.10.2019


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Internacionalización

Plazo: 18.06.2019


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Plazo: 01.04.2019


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En Plazo

Profex

Plazo: 31.12.2020


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Plazo: 30.04.2018


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Internacionalización

Plazo: 23.03.2018


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Internacionalización

Plazo: 05.09.2017


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Internacionalización

Plazo: 31.10.2017


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Boletín

Boletín de Novedades:
Observatorio de la innovación de Bizkaia

último: Ayudas a proyectos de Ecodiseño, Economía Circular y Ecoinnovación Estratégica

boletín

Ayudas a proyectos de Ecodiseño, Economía Circular y Ecoinnovación Estratégica


Publicado: 02.07.2020

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boletín

European Innovation Scoreboard 2020


Publicado: 26.06.2020

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boletín

Ayudas para la realización de Chequeos Tecnológicos


Publicado: 18.06.2020

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Innovación y Covid 19


Publicado: 11.06.2020

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Bizkaia Aurrera!: Programa Reactivación Inteligente 2020


Publicado: 29.05.2020

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Programa de ayudas Innobideak-Kudeabide 2020


Publicado: 28.05.2020

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Grifos con sensores y puertas sin picaporte


Publicado: 21.05.2020

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Programas de Ayudas a la Innovación: Ampliación de plazos


Publicado: 14.05.2020

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aurreTIK 2020: Un 17,3% de las empresas de Bizkaia ha invertido en innovación


Publicado: 05.05.2020

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Bizkaia aurrera! Plan Urgente de Reactivación de Bizkaia


Publicado: 30.04.2020

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Programa de Ayudas: Ciberseguridad Industrial, Teletrabajo y Digitalización


Publicado: 20.04.2020

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Covid 19: Últimas novedades sobre Ayudas para Autónomos y Pymes


Publicado: 15.04.2020

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Covid 19: Ayudas, financiación, medidas tributarias e innovación


Publicado: 08.04.2020

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Últimas medidas de apoyo y financiación para Autónomos y Pymes, para frenar el impacto del COVID19


Publicado: 01.04.2020

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Covid 19: Ayudas y Medidas tributarias de urgencia para Pymes y Autónomos - resumen


Publicado: 25.03.2020

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Ayudas a la Internacionalización - 2020


Publicado: 20.03.2020

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