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La combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano. Esto es la inteligencia artificial (IA). Una tecnología que, hasta hace unos años, podría resultar lejana y misteriosa, incluso, de película. Pero ¿y si la realidad está superando a la ficción? Desde hace algunos años está presente en el día a día y cada vez son más los sectores que introducen aspectos de la inteligencia artificial para el desarrollo de su actividad.

En este sentido avanzan los centros comerciales, donde la inteligencia artificial marca el presente y futuro como un valor que ayuda a conocer al cliente de una manera más exhaustiva y poder mejorar, de este modo, la parte experiencial, hará más eficientes y sostenibles estos espacios y ayudará en la gestión de los propios retailers.

E n el caso de la parte más operativa del centro comercial, la aplicación de la inteligencia artificial permitirá que las máquinas de estos espacios reaccionen de una manera más inteligente a lo que está pasando. En este caso, "la IoT nos permite medir ciertos KPIs que hasta ahora no estábamos midiendo y conocer el estado en tiempo real de ciertas máquinas. Esto, unido a la comunicación entre distintos tipos de máquinas hace, por ejemplo, que podamos adaptar la carga de trabajo de las máquinas de aire acondicionado en función de la ocupación del centro comercial o alguna de sus áreas conectando los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC, por sus siglas en inglés) del activo con los de conteo", señala Enrique Benavides, director de Innovación Retail & Asset Services de CBRE.

Desde el punto de vista de la gestión, desde CBRE señalan que se pueden aplicar distintas técnicas de machine learning (un subconjunto dentro la IA) para poder predecir el comportamiento de afluencias o ventas de un centro comercial o una tienda en concreto. Esto puede servir, por ejemplo, para amoldar los equipos de limpieza y de seguridad a las necesidades de cada momento.

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Informes de barrixe: La innovación en Bizkaia, la Transformación Digital, la Propiedad Industrial y el Comercio Exterior de Bizkaia según el nivel tecnológico de sus productos

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Boletín de Novedades:
Observatorio de la innovación de Bizkaia

último: Nuevas ayudas para innovar y crecer en Bizkaia

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Nuevas ayudas para innovar y crecer en Bizkaia


Publicado: 05.03.2026

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Próxima apertura de ayudas: Programa 2i de Innovación y Ayudas de Internacionalización


Publicado: 26.02.2026

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Últimos días para solicitar las Ayudas a Empresas Innovadoras


Publicado: 19.02.2026

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Cómo afecta la Ley de IA de la UE a las empresas


Publicado: 12.02.2026

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¿Tienes un proyecto innovador? Ya están abiertas las Ayudas 2i y 3i


Publicado: 05.02.2026

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Las empresas vascas en el ranking europeo de I+D


Publicado: 29.01.2026

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Tres nuevas ayudas para impulsar la innovación e internacionalización


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Las apuestas del MIT para transformar el futuro


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Ayudas para el Emprendimiento y la Innovación en Bizkaia


Publicado: 12.01.2026

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2026 marcará el punto de inflexión en Inteligencia Artificial


Publicado: 08.01.2026

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❄ Gabon Zoriontsuak eta Urte Berri On ❄


Publicado: 19.12.2025

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Programa 3i: Ayudas para innovar, internacionalizar e invertir


Publicado: 18.12.2025

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Radiografía de las Patentes en Bizkaia y Euskadi


Publicado: 11.12.2025

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Bizkaia sigue ganando impulso en patentes europeas


Publicado: 04.12.2025

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BaBesTu: Estudio sobre la Propiedad Industrial de Bizkaia y CAPV en 2024


Publicado: 28.11.2025

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Bizkaia concentró casi la mitad del gasto en I+D de Euskadi en 2024


Publicado: 20.11.2025

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